No Centro de Saúde da Criança Dra. Zilda Arns Neumann, situado em Limeira (SP), foi inaugurada uma sala de espera dedicada a crianças com Transtorno do Espectro Autista (TEA). O espaço, que visa minimizar estímulos sensoriais e proporcionar um atendimento mais calmo, já contabilizou 148 atendimentos desde sua abertura em outubro de 2025.
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A sala foi projetada com características como isolamento acústico, iluminação suave e um ambiente visualmente tranquilo, além de incluir sofás confortáveis e brinquedos apropriados. Essa configuração permite que as crianças aguardem suas consultas em um espaço menos agitado, minimizando situações que possam causar desconforto.
Joyci Silva, coordenadora da unidade, ressalta que o uso desse espaço já se tornou parte da rotina das famílias. “Ao chegarem, elas se dirigem diretamente para a sala enquanto um responsável realiza a triagem. Isso proporciona maior previsibilidade e segurança para as crianças”, comenta.
Além das alterações na estrutura física, a equipe também implementa abordagens específicas para o atendimento de pacientes com TEA, incluindo prioridade no atendimento e uma comunicação mais calma e clara. Os profissionais passaram por treinamentos para melhor lidar com crises ou episódios de agitação.
O médico Abimael Holanda destaca a importância da nova estrutura para uma experiência mais positiva durante o atendimento. “Esse ambiente contribui para que as crianças com TEA fiquem mais tranquilas”, afirma.
A experiência das famílias também demonstra melhorias significativas no processo de atendimento. Sara Rodrigues de Oliveira, uma dona de casa de 26 anos, levou seu filho de 8 anos, diagnosticado com TEA nível 3, ao serviço e notou avanços no atendimento. “Ele normalmente não se senta na maca, mas lá conseguiu até realizar um raio-x. Eu me senti mais tranquila durante a consulta, com melhor preparo e apoio”, relata.
Desde sua inauguração, o Centro de Saúde da Criança já realizou um total de 8.323 atendimentos. A unidade opera ininterruptamente, 24 horas por dia, oferecendo serviços para crianças até 13 anos, 11 meses e 29 dias, abrangendo também fins de semana e feriados. Para utilizar os serviços é necessário apresentar documentos de identificação tanto da criança quanto do responsável legal e o Cartão SUS.
Localizada na Rua Sete de Setembro, 932, no centro da cidade, a unidade disponibiliza infraestrutura adequada para casos de urgência e emergência pediátrica, incluindo consultórios médicos, leitos para observação, sala de estabilização e área para exames.
